2021-06-25 10:16:18 乐山人事考试网 https://leshan.huatu.com/ 文章来源:乐山华图
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2021乐山三支一扶考试|综合分析题
政治类
一、效能政府
背景:
近年来政府各种办事效率低下、流程繁杂等新闻诸见报端。比如河北一位小伙为办理护照往返老家与工作地达6次,多跑了几千公里;徐州市民小狄为办理营业执照,在当地工商部门跑了十几趟,河南郑州一位孕妇张女士,4个月内往社区跑了近20趟,仍未办下准生证。这些事件的发生一经播出就引起了民众的共鸣,纷纷吐槽自身所遭遇的“办证难”经历,有的反映工作人员不说明具体流程,多次要材料;有的反映工作人员经常互相推诿、搪塞拖延;有的反映是由于信心不对称,流程繁琐。几乎每个中国人都有被基层政府办事人员“刁难”的经历;而办证、盖章、交材料似乎就是政府和老百姓之间一场不知何时能休的车轮战。
影响(危害或意义):
政府效能低下不仅影响了市民正常的工作与生活,也进一步拉大了政府与群众的距
离,恶化了党群干群关系。
2、“证难办,脸难看”严重影响了政府公职人员的形象,更甚者影响了政府部门的形象,这不利于政府由执政型向服务型快速有效转变。“
3、政府效能低下违背了经济社会发展的要求,未能做到与时俱进,长此以往也难以满足群众各种民意诉求。
措施:
要进一步加强办事人员的群众观念,消除特权思想,改变工作作风,真正做到对群
众深恶痛绝的事情零容忍,对群众急需急盼的事情零懈怠,把事情做到老百姓的心坎上。
进一步推进简政放权,精简结构,合并同类项,整合并统一对外界面,整合到一个地点、一个岗位,提供“一站式”服务,实现真正的“单点接触”。
办事部门要充分发挥统筹协调监督的作用,督促各部门办事窗口认真履行职责,规范办事流程,确保为民办事“最后一公里”的畅通。
学习借鉴先进的管理经验,找到服务上的差距和不足,不断改进工作方法,提升办事能力与效率。
完善办事人员的工作考核制度,对于庸政懒政、不作为等行为进行有效考核与约束,
同时可将考核结果作为员工年终考核、评优的的依据。
进一步做到透明办公,对于能够公开的办事流程一定要公布在单位网站以及单位办事大厅,以供市民参考查阅,这样在一定程度上就避免了群众由于少带材料而跑多趟的情况。
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