2021乐山三支一扶考试|综合分析题（一）

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　　2021乐山三支一扶考试|综合分析题

　　政治类

　　一、效能政府

　　背景：

　　近年来政府各种办事效率低下、流程繁杂等新闻诸见报端。比如河北一位小伙为办理护照往返老家与工作地达6次，多跑了几千公里;徐州市民小狄为办理营业执照，在当地工商部门跑了十几趟，河南郑州一位孕妇张女士，4个月内往社区跑了近20趟，仍未办下准生证。这些事件的发生一经播出就引起了民众的共鸣，纷纷吐槽自身所遭遇的“办证难”经历，有的反映工作人员不说明具体流程，多次要材料;有的反映工作人员经常互相推诿、搪塞拖延;有的反映是由于信心不对称，流程繁琐。几乎每个中国人都有被基层政府办事人员“刁难”的经历;而办证、盖章、交材料似乎就是政府和老百姓之间一场不知何时能休的车轮战。

　　影响(危害或意义)：

　　政府效能低下不仅影响了市民正常的工作与生活，也进一步拉大了政府与群众的距

　　离，恶化了党群干群关系。

　　2、“证难办，脸难看”严重影响了政府公职人员的形象，更甚者影响了政府部门的形象，这不利于政府由执政型向服务型快速有效转变。“

　　3、政府效能低下违背了经济社会发展的要求，未能做到与时俱进，长此以往也难以满足群众各种民意诉求。

　　措施：

　　要进一步加强办事人员的群众观念，消除特权思想，改变工作作风，真正做到对群

　　众深恶痛绝的事情零容忍，对群众急需急盼的事情零懈怠，把事情做到老百姓的心坎上。

　　进一步推进简政放权，精简结构，合并同类项，整合并统一对外界面，整合到一个地点、一个岗位，提供“一站式”服务，实现真正的“单点接触”。

　　办事部门要充分发挥统筹协调监督的作用，督促各部门办事窗口认真履行职责，规范办事流程，确保为民办事“最后一公里”的畅通。

　　学习借鉴先进的管理经验，找到服务上的差距和不足，不断改进工作方法，提升办事能力与效率。

　　完善办事人员的工作考核制度，对于庸政懒政、不作为等行为进行有效考核与约束，

　　同时可将考核结果作为员工年终考核、评优的的依据。

　　进一步做到透明办公，对于能够公开的办事流程一定要公布在单位网站以及单位办事大厅，以供市民参考查阅，这样在一定程度上就避免了群众由于少带材料而跑多趟的情况。

　

  （编辑：乐山华图）